3月17日至27日，依托中国志愿服务基金会温馨社区计划专项基金“邻里守望”志愿服务项目，梅江区三角镇社工站与三角镇墟镇社区共同开展“凝心聚力，益起同行”志愿者能力提升小组活动。

　　本次小组共设5节，旨在通过系统化、递进式的专业赋能，提升志愿者的服务技能，凝聚志愿者力量，发掘并培育志愿者骨干，增强志愿者综合服务能力，推动志愿者积极参与社区治理服务。

　　活动环节环环相扣、由浅入深。活动伊始，社工以破冰团建拉开序幕，通过互动交流与志愿者建立信任关系，营造出安全、开放、融洽的团体氛围。紧接着，专业督导何仙娇为志愿者带来入户知识专题教学，采用“理论讲授+情景模拟”相结合的方式，帮助大家系统掌握入户探访沟通技巧与注意事项，深化志愿者与服务对象建立良好关系的认知。

　　考虑到社区探访服务对象以老人、儿童为主，第三节活动中，社工积极链接多方资源，特邀梅州市曙光应急救援队开展应急救援技能专项培训，现场进行心肺复苏、海姆立克急救法、紧急止血等实操教学，让志愿者熟练掌握危急情况处置方法，实现服务技能的精准赋能。

　　后续活动中，社工通过热身破冰、创意共创、深度研讨三大环节，进一步增进志愿者之间的了解，有效提升团队凝聚力。同时，结合志愿者职业发展需求，社工专门分享社会工作职业水平考试备考要点与学习路径，激发大家提升专业素养的积极性，现场逐一答疑解惑，并协助有报考意愿的志愿者完成网上报名，将志愿服务与志愿者个人专业成长紧密结合。

　　理论与实操相结合，社工还带领志愿者深入社区，入户探访困难群众，让大家将所学知识与技能运用到实际服务中，真正做到学以致用、用以促学，为后续开展更优质的社区治理服务夯实基础。

　　活动结束后，志愿者们纷纷表示收获满满、成长显著。志愿者李姐感慨：“这次活动学到了很多实用知识，还结识了一群志同道合的伙伴，非常有意义。”志愿者杨增生说道：“学到了真本事，以后开展服务心里更有底气了！”

　　此次志愿者能力提升小组活动，是中国志愿服务基金会“温馨社区计划专项基金‘邻里守望’志愿服务项目”的重要组成部分。下一步，参训志愿者将把所学技能运用到后续社区志愿服务中，推动培训成果落地见效，为构建共治共建共享的社区治理新格局注入源源不断的志愿力量。

　　转载：掌上梅州